Dernière mise à jour : 02/01/2026
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Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien "Confirmer ma commande" ou valide son achat via WhatsApp après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande et de corriger ses éventuelles erreurs.
Le règlement des achats s'effectue via les moyens suivants :
Les produits demeurent la propriété de Santé Plus CI jusqu'au complet encaissement du prix.
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Santé Plus CI.
Conformément à notre politique de retour, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours calendaires à compter de la livraison de sa commande pour retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les textes en vigueur en Côte d'Ivoire. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi ivoirienne. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents d'Abidjan.
